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title: "Cómo configurar los ajustes del operador en My hub"
description: "Infórmate sobre los ajustes del operador y cómo configurarlos en My hub."
url: https://help.light.onde.app/es/articles/77-como-configurar-los-ajustes-del-operador-en-my-hub
collection: "Aplicación del operador"
updated: 2026-11-01
language: es
alternates: [en]
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# Cómo configurar los ajustes del operador en My hub

Infórmate sobre los ajustes del operador y cómo configurarlos en My hub.

Los administradores de empresa con acceso completo o los gerentes de Conductores y Operaciones con permisos de gestión de operadores pueden personalizar los ajustes desde My hub.

**Cómo acceder a los ajustes del operador:**

1.  Inicia sesión en My hub
    
2.  Ve a la pestaña **Operadores**
    
3.  Pulsa el ícono de engranaje en la esquina superior derecha
    

![Ventana Configuraciones del operador abierta sobre la pantalla Operadores, con opciones de asignación, visibilidad del mapa y mapa de calor. Visible: Operadores, Configuración, Agregar operador, Configuraciones del operador, No permitir selección del operador de la opción "Cualquier conductor cercan](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/CqfnVP5njM6OrDYzumcDuBCAj4w59rVIvk2XlI2WeqIVa2CCLwqh5SxFugKJpI91rNHFVb8r0YC.png)

Esto abre los ajustes del operador, donde puedes configurar los siguientes parámetros:

1\. **Restringir el uso de “Cualquier conductor cercano”**

Si está activado, los operadores no podrán seleccionar la opción “Cualquier cercano” en el campo de Tipo de servicio al crear o gestionar pedidos.

2\. **Mostrar todos los conductores en el mapa**

Si se habilita, los operadores con acceso completo o limitado podrán ver a todos los conductores conectados en la app del operador.  
Consulta más información en el artículo: “[Mapa de la ciudad](https://light.help.center/es/articles/76-como-usar-el-mapa-de-calor-en-las-apps-de-operador-y-conductor)” en la app del operador.

3\. **Servicio predeterminado para nuevos pedidos desde la app del operador**

Puedes definir qué servicio se selecciona automáticamente al crear un nuevo pedido:

-   No preseleccionar servicio – El campo Tipo de servicio quedará vacío. El operador deberá elegirlo manualmente.
    
-   Cualquier conductor cercano – Se selecciona automáticamente esta opción y el sistema buscará al conductor más cercano, sin importar su tipo de servicio.
    
-   Servicio específico – Selecciona un servicio predeterminado de la lista. Se aplicará por defecto, pero el operador puede cambiarlo manualmente.
    

![](https://files.gleap.io/pf/gattachments/69dd27d67f0be2d6d8110089-naf30NXRBGXkZtxwyTRPAmZT4Gm5EmGW8t7VnNWBb5Hre0ZY4w4ve2c2yylMHh5vZ7qJDChrY9d.png?v=1&k=a&s=api&e=1794441600&sig=KDSyhzfE-wfTw-EAilx2890f1SCT7ivH05G457yHY_g)

**4\. Permitir a los operadores usar el Heat Map**

El Heat Map (mapa de calor) muestra zonas donde la demanda supera la disponibilidad de conductores. Al activarlo, los operadores pueden usar esta herramienta para una mejor gestión en tiempo real.