company logo

Centro de ayuda

Ir a Onde.Light
Terms & ConditionsPrivacy policy
Todos los apartadosAplicación del operadorCómo usar el Mapa de Calor en las apps de Operador y Conductor

Cómo usar el Mapa de Calor en las apps de Operador y Conductor

Descubre la función «Mapa de calor» de Onde.Light.

El Mapa de Calor ayuda a los operadores y conductores a identificar áreas con alta demanda donde no hay suficientes conductores disponibles. Se actualiza cada 15 minutos, facilitando la gestión de cobertura y reduciendo los pedidos perdidos.

Cómo funciona

  • Las zonas calientes se marcan cuando hay más pedidos que conductores disponibles.

  • Las zonas sin color indican que hay suficiente cobertura de conductores.

  • Los colores más intensos señalan una mayor escasez de conductores.

Beneficios

  • Identifica picos de demanda en tiempo real.

  • Ayuda a los operadores a dirigir a los conductores hacia las zonas con más actividad.

  • Permite a los conductores desplazarse hacia zonas de alta demanda para recibir más pedidos.

  • Analiza tendencias para predecir futuras zonas calientes y prepararse con antelación.

Cómo activar el Mapa de Calor

Para operadores: Actívalo en My hub > Operadores > Configuraciòn.

The Operadores screen shows the Configuraciones del operador dialog, with a pink outline highlighting the unchecked heat map permission. Visible: Operadores, Configuraciones del operador, No permitir selección del operador de la opción "Cualquier conductor cercano", El despachador puede ver todos lo

Cada operador puede activar o desactivar el Mapa de Calor directamente desde su app.

The Mapa screen shows a heat map of drivers around Amman, Jordan, with a driver search, availability filters, and service-type toggles in the right panel. Visible: Nueva orden, Mapa, Buscar conductor, Ocupado, Disponible, Tipos de servicio.

Para conductores, el Mapa de Calor se activa en My hub > Conductores > Administrar conductores > Configuraciòn.

The driver settings modal highlights the checked “Mostrar el mapa de calor a los conductores” option in the Aplicación para conductores section. Visible: Configuraciones de conductor, Aplicación para conductores, Mostrar el nombre del cliente para los pedidos recibidos, Mostrar calificación del clie

Cada conductor puede activar o desactivar la visualización del Mapa de Calor desde su propia app.

¿Te ha ayudado esta respuesta?
😞
😐
😁