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¿Cómo se reasigna un pedido en la aplicación Operator?

Descubre cómo reasignar pedidos en la aplicación Operator.

El operador puede reasignar la orden a otro conductor.

  1. Haz clic en “Gestionar”.

Order-management screen shows an order’s details and map, with a red arrow pointing to the “Gestionar” button at the bottom. Visible: Instantáneo, Pre-orden, Search, Nueva orden, Mapa, No asignado.

2. Presiona "Gestionar".

Order management screen for a ride request, showing customer and route details above a map; a red arrow points to the green Gestionar button. Visible: Instantáneo, Pre-orden, No asignado, En un viaje, Cancelado, Finalizado.

3. Abre la sección "Conductor" y cambie el número de serie del tablero (número de teléfono o nombre del conductor) por los detalles del nuevo conductor:

La pestaña Conductor de una orden muestra los campos de teléfono, nombre del conductor y número de unidad; las flechas rojas señalan esos campos. Visible: Nueva orden, Dirección de partida, Dirección de destino, Mapa, Conductor, Extras.

4. Haz clic en el botón "Guardar cambios".

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