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title: "¿Qué es la app del Operador y cómo funciona?"
description: "Descubre la aplicación Operator y sus funciones."
url: https://help.light.onde.app/es/articles/69-¿que-es-la-app-del-operador-y-como-funciona
collection: "Aplicación del operador"
updated: 2026-11-07
language: es
alternates: [en]
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# ¿Qué es la app del Operador y cómo funciona?

Descubre la aplicación Operator y sus funciones.

No todos los clientes se sienten cómodos usando aplicaciones móviles, y algunos pueden no tener acceso a un smartphone. En estos casos, suelen preferir llamar directamente a la empresa de taxi o limusina para reservar un viaje. La app del Operador está diseñada para gestionar estas solicitudes de forma eficiente.

![The New order screen shows an order list beside a delivery map, with pickup and drop-off details, nearest drivers, and an Add order notes control. Visible: New order, Map, Search, Add order notes, Nearest drivers, 3912 Asha Mount.](https://staticfiles.gleap.io/helparticle/20261029121925_3777.png)

Con la app del Operador, tanto los operadores como los dueños de la empresa pueden:

-   Crear y gestionar pedidos manualmente para clientes que llaman por teléfono.
    
-   Rastrear a los conductores en tiempo real mediante un mapa en vivo.
    
-   Asignar o reasignar viajes, garantizando un servicio fluido.
    

Es una herramienta poderosa que conecta a los clientes tradicionales con un sistema moderno de gestión de transporte.