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title: "¿Bloqueado por enviar demasiadas solicitudes de SMS?"
description: "Descubre por qué es posible que te hayan bloqueado temporalmente la recepción de códigos SMS y cómo solucionarlo."
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collection: "Driver app"
updated: 2026-11-01
language: es
alternates: [en]
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# ¿Bloqueado por enviar demasiadas solicitudes de SMS?

Descubre por qué es posible que te hayan bloqueado temporalmente la recepción de códigos SMS y cómo solucionarlo.

Si solicitaste el código de acceso o activación por SMS varias veces y ya no lo recibes — no te preocupes. Es una medida de seguridad temporal y tiene una solución sencilla.

## **¿Por qué estás bloqueado?**

Para proteger a los usuarios de posibles abusos o spam, el sistema bloquea automáticamente nuevas solicitudes de código por SMS si se realizan más de **5 intentos en un período de 24 horas.**

Esto puede pasar si:

-   Pulsaste demasiadas veces el botón "Enviar código de nuevo"
    
-   Estás usando varios números de teléfono en el mismo dispositivo
    
-   Hubo un problema de red y volviste a intentar varias veces.
    

## **¿Qué puedes hacer?**

1\. **Espera 24 horas**  
El bloqueo se elimina automáticamente después de 24 horas. Luego podrás solicitar el código nuevamente de forma normal.

2\. **¿Aún necesitas ayuda?**

Si crees que ocurrió un error del sistema: Escríbenos con los números de teléfono afectados, incluyendo el código de país.

Puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte a través de la [Comunidad](https://community.onde.app/).

Revisaremos tu solicitud y, si es necesario, desbloquearemos el número.