Si solicitaste el código de acceso o activación por SMS varias veces y ya no lo recibes — no te preocupes. Es una medida de seguridad temporal y tiene una solución sencilla.
Para proteger a los usuarios de posibles abusos o spam, el sistema bloquea automáticamente nuevas solicitudes de código por SMS si se realizan más de 5 intentos en un período de 24 horas.
Esto puede pasar si:
Pulsaste demasiadas veces el botón "Enviar código de nuevo"
Estás usando varios números de teléfono en el mismo dispositivo
Hubo un problema de red y volviste a intentar varias veces.
1. Espera 24 horas
El bloqueo se elimina automáticamente después de 24 horas. Luego podrás solicitar el código nuevamente de forma normal.
2. ¿Aún necesitas ayuda?
Si crees que ocurrió un error del sistema: Escríbenos con los números de teléfono afectados, incluyendo el código de país.
Puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte a través de la Comunidad.
Revisaremos tu solicitud y, si es necesario, desbloquearemos el número.
