---
title: "¿Cuándo ven los conductores el costo del viaje en la app del conductor?"
description: "Descubre cuándo ven los conductores los costes del viaje y cómo modificarlos."
url: https://help.light.onde.app/es/articles/65-¿cuando-ven-los-conductores-el-costo-del-viaje-en-la-app-del-conductor
collection: "Driver app"
updated: 2026-11-06
language: es
alternates: [en]
---

# ¿Cuándo ven los conductores el costo del viaje en la app del conductor?

Descubre cuándo ven los conductores los costes del viaje y cómo modificarlos.

El propietario de la empresa puede definir cuándo se muestra el costo del viaje a los conductores. Esto ayuda a reducir cancelaciones y garantiza una aceptación justa de los viajes.

## **Cómo configurar las reglas de visualización del costo del viaje**

1.  Ve a **My hub** y abre la sección **Servicios**.
    

![Spanish DoopDoop taxi admin dashboard shows the driver app banner and driver status section; a red arrow points to Servicios in the left sidebar. Visible: Información de empresa, Análisis, Reportes, Historial de pedidos, Conductores, Operadores.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/d2xkIXqHWIx62IH1pqGXDpUIfMdt7nqlBXosyfwbNEvE0rn1PSubQRQXokS39pgstk5y4FTuGPR.png)

2.  Selecciona el servicio que deseas modificar y haz clic en él.
    
3.  En **Configuraciones generales**, desplázate a la sección **Aplicación para conductores**.
    
4.  Abre el menú desplegable “Mostrar el costo en la aplicación de conductor”.
    

![The Editar servicio modal shows the Aplicación para conductores settings, with a pink outline around the open Mostrar el costo en la aplicación de conductor dropdown. Visible: Editar servicio, Aplicación para conductores, Mostrar el costo en la aplicación de conductor \*, Cuando el viaje comienza, Si](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/5s9fEvwZgJFzx0Jo2Lv3UuNF2xjwDwqVRrts3JyCEYBbhUFaRkSH9g2OZBG8kK6o6Lpt2B5adNC.png)

5.  Elige la opción que mejor se adapte a tu operación.
    
6.  Haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios.
    

## **Opciones de visualización**

1.  **Siempre  
    **El conductor ve el costo antes de aceptar el viaje y durante el trayecto.  
    Solo funciona si la dirección de destino está visible para pedidos instantáneos.
    
2.  **Cuando el viaje comienza** (opción predeterminada)  
    El costo se muestra solo después de que el conductor marca el viaje como "Iniciado."
    
3.  **Al final del viaje  
    **El costo aparece únicamente en la pantalla de confirmación del costo final, tras completar el viaje.
    
4.  **Solo para pago manual  
    **Si el pago es en efectivo o con terminal, el conductor ve el costo solo en la pantalla de Confirmación de pago.