¿Cuándo ven los conductores el costo del viaje en la app del conductor?

Descubre cuándo ven los conductores los costes del viaje y cómo modificarlos.

El propietario de la empresa puede definir cuándo se muestra el costo del viaje a los conductores. Esto ayuda a reducir cancelaciones y garantiza una aceptación justa de los viajes.

Cómo configurar las reglas de visualización del costo del viaje

  1. Ve a My hub y abre la sección Servicios.

Spanish DoopDoop taxi admin dashboard shows the driver app banner and driver status section; a red arrow points to Servicios in the left sidebar. Visible: Información de empresa, Análisis, Reportes, Historial de pedidos, Conductores, Operadores.
  1. Selecciona el servicio que deseas modificar y haz clic en él.

  2. En Configuraciones generales, desplázate a la sección Aplicación para conductores.

  3. Abre el menú desplegable “Mostrar el costo en la aplicación de conductor”.

The Editar servicio modal shows the Aplicación para conductores settings, with a pink outline around the open Mostrar el costo en la aplicación de conductor dropdown. Visible: Editar servicio, Aplicación para conductores, Mostrar el costo en la aplicación de conductor *, Cuando el viaje comienza, Si

  1. Elige la opción que mejor se adapte a tu operación.

  2. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Opciones de visualización

  1. Siempre
    El conductor ve el costo antes de aceptar el viaje y durante el trayecto.
    Solo funciona si la dirección de destino está visible para pedidos instantáneos.

  2. Cuando el viaje comienza (opción predeterminada)
    El costo se muestra solo después de que el conductor marca el viaje como "Iniciado."

  3. Al final del viaje
    El costo aparece únicamente en la pantalla de confirmación del costo final, tras completar el viaje.

  4. Solo para pago manual
    Si el pago es en efectivo o con terminal, el conductor ve el costo solo en la pantalla de Confirmación de pago.

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