Cómo suspender o eliminar a un conductor en My hub

Aprenda a suspender o eliminar a un conductor en My hub y en qué se diferencian ambas acciones.

Si un conductor no está disponible temporalmente o ya no trabaja con su empresa, puede suspender o eliminar su perfil desde My hub.

Suspender o eliminar: ¿cuál es la diferencia?

  • Suspender: impide temporalmente que el conductor reciba pedidos. Puede reactivarlo más adelante.

  • Eliminar: elimina al conductor de su empresa.

⚠ Importante: La eliminación es permanente. Una vez eliminado, no se podrán restaurar el perfil ni el historial de saldo del conductor. Puede eliminar un conductor con cualquier estado, incluso si tiene saldo.

Cómo suspender o eliminar a un conductor

  1. En My hub, vaya a Conductores > Administrar conductores.

  2. Busque al conductor en la lista.

  3. Haga clic en el menú de tres puntos a la derecha de la fila del conductor.

  4. Haga clic en Suspender o en Borrar.

The Administrar conductores screen shows a driver row with its actions menu open; a pink arrow points to the row’s three-dot menu. Visible: Administrar conductores, Configuración, Añadir conductor, Buscar, Nombre, Valoración.

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