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Cómo añadir conductores a su empresa en My hub

Aprenda a invitar a conductores en My hub, qué hacer si no reciben el SMS y cómo activar sus perfiles.

En la pestaña Conductores de My hub, los propietarios de la empresa pueden añadir y eliminar conductores y gestionar sus suscripciones. Esta guía explica cómo invitar a un conductor, qué hacer si no recibe el SMS de invitación y cómo activar su perfil.

Cómo invitar a un conductor

Paso 1: Inicie la invitación

En My hub, vaya a Conductores > Administrar conductores y haga clic en Añadir conductor.

En Administrar conductores, una línea punteada señala el botón desplegable Añadir conductor, sobre la tabla de conductores. Visible: Administrar conductores, Añadir conductor, Configuración, Buscar.., Nombre, Valoración.

Paso 2: Introduzca el número de teléfono del conductor

Introduzca el número de teléfono del conductor. También puede suscribir al conductor a un plan de suscripción para conductores. A continuación, haga clic en Agregar.

El conductor ya está invitado y se ha enviado un SMS de invitación al número de teléfono que ha introducido.

Paso 3: El conductor completa el registro

El conductor descarga la aplicación para conductores mediante los enlaces del SMS, completa todos los pasos de registro del perfil y envía el perfil a su empresa para que lo revise. Después de enviarlo, el conductor recibe una notificación de confirmación.

A continuación, el conductor espera mientras su empresa revisa sus datos, asigna el tipo de servicio y activa el perfil.

Cómo activar a un conductor

Cuando un conductor envía su perfil, aparece en My hub con el estado Pendiente de activación. Para activarlo:

  1. Ve a Conductores > Administrar conductores.

  2. Haz clic en el conductor cuyo estado sea Esperando activación. Revisa los datos de su perfil.

The Administrar conductores screen shows two selected driver rows, with a spotlight highlighting the Estado value “Esperando la acti...” in the first row. Visible: Administrar conductores, Configuración, Añadir conductor, 2 conductores seleccionados, Seleccionar todo, Reiniciar.
  1. Asigne un tipo de servicio (por ejemplo, Económico o Estándar).

  2. Cambie el estado del perfil de Esperando activación a Activo y haga clic en Guardar.

El modal del perfil del conductor en Gestión de conductores muestra los detalles del perfil y el menú Estado del perfil abierto, con un contorno rojo alrededor de Activo y una flecha roja que apunta hacia abajo en la barra de desplazamiento del modal. Se ven: Perfil del conductor, Información, Número de teléfono, Correo electrónico, Plan de suscripción actual, Próximo plan de suscripción.

¡Eso es todo! El conductor ya está registrado por completo y listo para recibir pedidos.

Qué hacer si el conductor no recibió el SMS de invitación

Si no recibió el SMS, el conductor aún puede unirse a su empresa. Su número de teléfono ya está agregado a su cuenta de My hub, por lo que solo tiene que registrarse con él.

Lo que debe hacer el conductor:

  1. Descargue la aplicación para conductores (busque Onde Driver App):

    • Aplicación para conductores en Android

    • Aplicación para conductores en iOS

  2. Inicie el registro con el mismo número de teléfono que añadió en My hub.

  3. Complete todos los pasos del registro y envíe el perfil.

Cuando se complete el registro, el conductor aparecerá en My hub con el estado Esperando activación. A continuación, puede activarlo siguiendo los pasos anteriores.

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