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title: "Cómo recargar el saldo de tu empresa"
description: "Este artículo explica cómo recargar el saldo de tu empresa en Onde.Light"
url: https://help.light.onde.app/es/articles/23-como-recargar-el-saldo-de-tu-empresa
collection: "Preguntas frecuentes sobre tarifas"
updated: 2026-11-10
language: es
alternates: [en]
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# Cómo recargar el saldo de tu empresa

Este artículo explica cómo recargar el saldo de tu empresa en Onde.Light

Recargar su saldo de Onde.Light es sencillo.

Si va a recargar su cuenta por primera vez, deberá crear una cuenta de facturación; la crearemos por usted a partir de los datos que nos proporcione. Después, podrá recargarla de forma totalmente autónoma desde **My hub**.

![Secure credit card payment screen with credit card selected, a billing account setup warning, card dropdown, current balance, and payment controls. Visible: Pago seguro con tarjeta de crédito, Credit Card, BANK TRANSFER, ¡Ya casi estás! Para recargar tu saldo, necesitamos crear una cuenta de factura](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/91UvEushgs1flRVXal8oVViXVa15HRipqqX6M7geyx37AfxisSCdtrFee6anS1aTf9vsA3T32Gn.png)

Para configurar su cuenta de facturación, deberá rellenar [**este breve formulario**](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfK937eu29FhoKQcMVSvq4X2pMPylyf-c5Bg4G3VYPb5UoDrA/viewform) con sus datos de facturación.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/AMpr3aVr9TdasPDKKjIC7nvJwQy8RpjNCSBDoz7ezl4VhQeUQt9L0dJzNe4V5WwZOcuW5ufPXQC.png)

En el plazo de 1 día hábil, nuestro equipo de finanzas creará su cuenta de facturación y le notificará por correo electrónico cuando esté lista. Después, podrá recargar su saldo por su cuenta directamente desde My hub.

_Si tiene algún problema, consulte este artículo:_ [_Datos de facturación necesarios para tu primera recarga_](https://light.help.center/es/articles/26-datos-de-facturacion-necesarios-para-tu-primera-recarga)

Una vez configurada su cuenta de facturación, recargar su saldo le llevará menos de un minuto.

**Paso 1: Vaya a My hub**  
  
Abra My hub y vaya a **Facturación**.

![The beeptax dashboard shows the Conductores section and driver status counts; a pink arrow points to the expanded Facturación menu chevron. Visible: Información de empresa, Análisis, Reportes, Historial de pedidos, Conductores, Operadores.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/osolSplGU7GAGGixHxGgzgYHRYvFirwxbGnumvH8X4wQO9CoKk1JwNeEJsntams0mnnDqQ8RtOd.png)

En la pestaña **Facturación**, vaya a **Plan & balance** y haga clic en **Recargar balance**.

![The Plan & balance billing screen shows a Free Trial, usage limits, and a 0,00 US$ balance; a pink arrow points to Recargar balance. Visible: Plan, Free Trial, Siguiente fecha de facturación 25 nov 2026, 11:30, Tarifas por la solicitud, Saldo, 0,00 US$.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/Mif6h8fRcQCrLrpNgMOnXUA4SmO4bnznuo0YmyIIhfKWTMeHLpAhQrfliOX5KtrXnkJ81lpgA6k.png)

**Paso 2: Elija su método de pago**

-   **Tarjeta de crédito/débito** — los fondos se añaden inmediatamente
    
-   **Transferencia bancaria** — se verifica en un plazo de hasta 3 días hábiles
    

![](https://files.gleap.io/pf/gattachments/69dd27d67f0be2d6d8110089-iiyOdnpNk3cCfP1XD6mCFfyYwZdjWJRklCilLLSZo3kWPk7Recdutp1Zv8S8CtMvtVMGadraRYm.png?v=1&k=a&s=api&e=1794441600&sig=A3lQY9q7usG27k6o5cxVyxdGhYdC4slUgPx0UFq_jBY)

¡Todo listo!

## Ciclo de facturación y política de saldo negativo

-   Cada ciclo de facturación dura **30 días**.
    
-   Si el saldo de su empresa pasa a ser negativo, tiene **7 días** para saldar la deuda.
    
-   Si no salda la deuda en ese plazo, el sistema **suspenderá su empresa**, independientemente de en qué momento del ciclo de facturación se encuentre.
    
-   Una vez que recargue el saldo, el tiempo que su cuenta haya permanecido suspendida se **añadirá a su ciclo de facturación actual**.
    

Para evitar interrupciones, salde cualquier saldo negativo por adelantado.

## Recargas automáticas

También puede activar las **recargas automáticas** según su saldo. Por ejemplo, configure una recarga automática de 100 $ cuando su saldo baje de 50 $.

![The “Recargar el saldo automáticamente” settings dialog shows automatic balance recharge enabled, with arrows pointing to the on toggle and Guardar button. Visible: Recargar el saldo automáticamente, Habilitar la recarga de saldo automática, Permitir realizar pagos automáticos con una tarjeta de cré](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/OWAK85PtPJr9shrwEk3lQhTpaE9oO0jCc0Y5lN5FPfnE0cFvH6LSK5IiQwvJQxH3xWVPaeurMdJ.png)