Recargar su saldo de Onde.Light es sencillo.
Si va a recargar su cuenta por primera vez, deberá crear una cuenta de facturación; la crearemos por usted a partir de los datos que nos proporcione. Después, podrá recargarla de forma totalmente autónoma desde My hub.
Para configurar su cuenta de facturación, deberá rellenar este breve formulario con sus datos de facturación.
En el plazo de 1 día hábil, nuestro equipo de finanzas creará su cuenta de facturación y le notificará por correo electrónico cuando esté lista. Después, podrá recargar su saldo por su cuenta directamente desde My hub.
Si tiene algún problema, consulte este artículo: Datos de facturación necesarios para tu primera recarga
Una vez configurada su cuenta de facturación, recargar su saldo le llevará menos de un minuto.
Paso 1: Vaya a My hub
Abra My hub y vaya a Facturación.
En la pestaña Facturación, vaya a Plan & balance y haga clic en Recargar balance.
Paso 2: Elija su método de pago
Tarjeta de crédito/débito — los fondos se añaden inmediatamente
Transferencia bancaria — se verifica en un plazo de hasta 3 días hábiles
¡Todo listo!
Cada ciclo de facturación dura 30 días.
Si el saldo de su empresa pasa a ser negativo, tiene 7 días para saldar la deuda.
Si no salda la deuda en ese plazo, el sistema suspenderá su empresa, independientemente de en qué momento del ciclo de facturación se encuentre.
Una vez que recargue el saldo, el tiempo que su cuenta haya permanecido suspendida se añadirá a su ciclo de facturación actual.
Para evitar interrupciones, salde cualquier saldo negativo por adelantado.
También puede activar las recargas automáticas según su saldo. Por ejemplo, configure una recarga automática de 100 $ cuando su saldo baje de 50 $.
