Una vez que finalice tu periodo de prueba gratuito de 14 días, tendrás que pasar del modo de prueba al modo de producción para seguir teniendo acceso completo a tu plataforma. Esto implica activar tu suscripción al plan Estándar (12$ al mes) y configurar recargas mensuales en tu cuenta.
A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Accede a «Facturación» → «Plan & balance» en el menú de la izquierda.
Haz clic en «Recargar balance» para iniciar el proceso.
Dado que se trata de tu primera recarga, aparecerá una ventana emergente en la que se te indicará que debes crear una cuenta de facturación antes de poder continuar.
Para hacer tu primera recarga, necesitas una cuenta de facturación. Para configurarla, solo completa este formulario corto con tus datos de facturación. En un plazo de 1 día hábil, nuestro equipo de finanzas creará tu cuenta de facturación y podrás recargar tu saldo por tu cuenta directamente desde My hub.
Una vez que hayas enviado el formulario, nuestro equipo creará tu cuenta de facturación y te avisará cuando esté lista. Este paso lo gestionamos nosotros, por lo que no es necesario que hagas nada más mientras tanto.
Así es como se ve la cuenta de facturación creada en tu panel de administración:
Recarga tu saldo con al menos 12$; esta es la cantidad mínima mensual necesaria para mantener activa tu suscripción. Tendrás que repetir esta recarga cada mes para conservar el acceso completo a la plataforma.
Puedes recargar tu cuenta mediante uno de los siguientes métodos:
Tarjeta de crédito/débito: los fondos se añadirán de forma inmediata.
Transferencia bancaria: la transacción se verificará en un plazo máximo de 3 días laborables.
¿Tienes alguna duda sobre la facturación o el estado de tu cuenta? Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o a través de la Comunidad de Onde.Light.
