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Cómo añadir un nuevo plan de conductor

Aprenda a añadir planes de conductor en My hub.

Los planes para conductores ayudan a los propietarios de empresas a automatizar los cargos de las comisiones de los conductores. Hay varias opciones para configurar diferentes planes para conductores individuales o para un grupo de conductores.

Guía paso a paso

  1. Vaya a la pestaña «Plan de conductores» en la sección «Conductores» de My hub.

  2. Haga clic en «Agregar plan».

  3. En el menú desplegable, seleccione un tipo de plan.

La pantalla Plan de suscripciones para conductores muestra una tabla de planes; los recuadros magenta destacan el menú Conductores y el botón Agregar plan. Visible: Plan de suscripciones para conductores, Agregar plan, Buscar, Todos, Nombre, Periodo.

Tipos de planes para conductores

  • Plan recurrente

    • Establezca una tarifa por período y defina el número de pedidos incluidos en esa tarifa.

    • La tarifa se cobra automáticamente al inicio de cada ciclo.

  • Plan sin pagos recurrentes

    • Sin ciclo de facturación.

    • A los conductores se les factura únicamente en función de los pedidos y las tarifas de transacción.

El modal «Agregar nuevo plan de suscripción» muestra el campo Nombre vacío y el menú Periodo desplegado con «30 días» seleccionado. Visible: Agregar nuevo plan de suscripción, Plan de suscripción, Suscriptores, Nombre *, Periodo *, 30 días.

Ejemplo: plan recurrente mensual

Supongamos que va a crear un plan recurrente mensual:

  • Tarifa por período: $50

  • Pedidos incluidos: 100

Al inicio de cada ciclo de 30 días, se cobrarán $50 al conductor y podrá completar hasta 100 pedidos sin cargos adicionales. Si supera los 100 pedidos, se le cobrarán cargos adicionales de la siguiente manera:

  • Tarifa por pedido (según el origen):

    • 20 % para pedidos desde la aplicación web

    • 20 % para pedidos desde la aplicación Operator

  • Tarifa de transacción (según el método de pago):

    • $1 si se paga en efectivo (se pueden configurar otros métodos de pago)

Revisemos el plan anterior:

The Agregar nuevo plan de suscripcion screen shows plan details and fee fields for order and transaction costs. Visible: Agregar nuevo plan de suscripcion, Plan de suscripcion, Suscriptores, Nombre *, Plan A, Periodo *.

Nota: Las opciones con la etiqueta «Onde» en My hub solo están disponibles en la plataforma Onde de pago, no en la versión gratuita Onde.Light.

Aparece una fila con la etiqueta Tarjeta de crédito junto a un icono cuadrado morado con esquinas redondeadas y una marca circular. Visible: Tarjeta de crédito.

Un ejemplo de cargos por comisión: 

Supongamos que un conductor ha superado el límite de 100 pedidos. El coste del viaje es de $10. El pedido se realiza desde la aplicación del cliente y se paga en efectivo. Se le cobrará al conductor:

  • Tarifa del pedido (20% de $10) = $2

  • Tarifa de transacción = $1

  • Cargo total: se deducen $3 del saldo del conductor

Pasos finales

Una vez que haya completado todos los detalles del plan:

  • Haga clic en “Siguiente”

  • Seleccione los conductores a los que desea asignar el plan

  • Haga clic en “Agregar plan de suscripción”

También puede asignar planes más adelante directamente desde el perfil de un conductor.

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