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Tarifa adicional para clientes

Más información sobre la tarifa adicional para clientes.

La tarifa adicional ayuda a cubrir los cargos extra exigidos por las normativas locales, como el IVA, los impuestos u otros costos relacionados con el servicio.

Para configurar las reglas de tarifas adicionales en My hub, vaya a Servicios > selecciona un servicio concreto de la lista > Configuraciones de las tarifas > Tarifa adicional.

The Editar servicio screen shows the enabled Tarifa adicional section outlined in pink, with fields for its name, fare type, calculation type, and amount. Visible: Editar servicio, Bandera abajo, Costo mínimo, Costo máximo, Tarifa adicional, Nombre de costo adicional *.

Tipos de tarifas adicionales

  • Incluido: La tarifa está incluida en el costo del viaje. Se muestra como una nota informativa, por ejemplo: “Tarifa adicional del 10 %, el IVA está incluido en el costo del viaje.” Esto se muestra en:

    • Estimación del precio antes de la reserva (para operadores)

    • Recibos e historial de viajes (para clientes, conductores, operadores y la empresa)

  • Agregado: La tarifa se suma al costo del viaje y aparece como una línea aparte en los recibos. Ejemplo: “Tarifa adicional del 10 %, el IVA se suma al costo del viaje.” Esta tarifa se muestra:

    • Antes de la reserva (al cliente, al conductor y al operador)

    • En los recibos y el historial de viajes para todos los roles

Parámetros de la tarifa

  • Nombre de costo adicional : cualquier etiqueta personalizada (p. ej., IVA, cargo por servicio)

  • Cantidad de la tarifa:

    • Porcentaje: 0–100 %

    • Valor fijo: de 0.1 a 999,999,999,999,999

Nota: El pasajero paga la tarifa adicional.

Impacto en el conductor

  • Tarifas de los pedidos del plan del conductor: se calculan sin incluir la tarifa adicional (el 100 % de la tarifa corresponde al conductor).

  • Tarifas por transacción del plan del conductor: se calculan incluyendo la tarifa adicional (la tarifa se reparte entre el conductor y la empresa).

Tarifa adicional en la aplicación del conductor:

La aplicación del conductor muestra una oferta de trabajo Business con un mapa de ruta y un control deslizante para aceptar junto a los detalles del trabajo; un contorno morado resalta la fila de impuestos. Visible: Nuevo trabajo, Rechazar, 12/2, vulica Liermantava, 6, vulica Karla Marksa, Business, 22 USD.

Tarifa adicional en la aplicación del operador:

La pantalla de detalles del pedido completado muestra la información del cliente y del viaje, con un recuadro morado que resalta el importe con impuestos incluidos de 5 BYN (IVA del 10 %). Visible: Nuevo pedido, Mapa, React Company, Completado, Número de teléfono, Nombre del cliente.

Para obtener consejos sobre la configuración de la tarifa de cancelación, consulte la publicación Lógica de la tarifa de cancelación.


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