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Cómo añadir un nuevo tipo de servicio. Paso 3.1: Configuraciones de las tarifas

Descubra las configuraciones de las tarifas para los tipos de servicio en Onde.Light.

Para añadir un nuevo servicio, debe ir a la pestaña «Servicios» en My hub y tocar «Agregar servicio» en la esquina superior derecha de la pantalla.

Otro paso importante en la configuración del servicio es establecer las Configuraciones de las tarifas, que determinan cómo se calculan los costes del viaje y qué tarifas adicionales se aplican.

The “Añadir un nuevo servicio” wizard shows the “Configuraciones de las tarifas” step, with its step in the progress bar highlighted by a pink rectangle. Visible: Añadir un nuevo servicio, Configuraciones generales, Forma de pago, Configuraciones de las tarifas, Tarifas nocturnas, Modo de cálculo *.

Esta sección incluye la configuración de:

- Modos de cálculo

- Política de cancelación del cliente

- Política de cancelación del conductor

- Ajustes de cancelación gratuita (tanto para conductores como para clientes)

Repasemos los parámetros de la «Tarifa normal».

Modos de cálculo (servicios con tarifa normal)

Puede elegir entre dos modos de taxímetro disponibles:

  • Tiempo + distancia

El sistema calcula la tarifa del viaje sumando el costo de la distancia recorrida (por kilómetro o milla) y el tiempo que dura el viaje (por minuto). Este total se suma a la tarifa de inicio (tarifa base).

  • Tiempo o distancia

El sistema elige entre una tarifa basada en el tiempo o en la distancia, según la velocidad del vehículo. Si la velocidad del vehículo es inferior al umbral de velocidad configurado, la tarifa se calcula por minuto. Si la velocidad supera el umbral, la tarifa se calcula por kilómetro. Al final del viaje, ambos valores se suman.

El umbral de velocidad mínimo permitido es de 2 km/h (1,24 mi/h).

  • Por minuto

Este es el cargo que se aplica por cada minuto del viaje.

  • Por kilómetro 
    Este es el cargo que se aplica por cada kilómetro recorrido.

Componentes de la tarifa explicados

  • Bandera abajo

Esta es la tarifa base que se añade al inicio del viaje, a veces denominada «precio del asiento».

  • Costo mínimo 

Esto establece la tarifa más baja que se puede cobrar a un cliente, sin importar lo corto que sea el viaje.

  • Costo máximo 

Este ajuste opcional permite limitar el coste total del viaje si la normativa local exige un límite de precio.

  • Tarifa adicional 

Se utiliza para cubrir cargos adicionales, como el IVA u otras tasas reglamentarias. Puede configurar esta tarifa para que se incluya en el precio total, se añada a este o no se utilice. 

- Tipo de cálculo de la tarifa – puede configurarse como dinámico (cualquier valor porcentual entre el 0 y el 100 %) o corregido (cualquier importe fijo entre 0,1 y 999.999.999.999.999).

- Cantidad de la tarifa - cualquier valor según el tipo de la tarifa.

- Nombre de costo adicional - el nombre personalizado de la tarifa.

La pantalla «Añadir un nuevo servicio» muestra la configuración de una tarifa adicional y la sección de cancelación por parte del cliente. Visible: Añadir un nuevo servicio, Costo máximo, Tarifa adicional, Nombre de costo adicional *, Tarifa 1, Aparece en el resumen del viaje.

Veamos ejemplos con diferentes ajustes de la función Modo de cálculo.

Cálculo de la tarifa normal en el modo Tiempo + distancia

The “Añadir un nuevo servicio” wizard shows the “Configuraciones de las tarifas” step, with fare calculation fields, cost toggles, additional fare settings, and the start of customer cancellation settings. Visible: Añadir un nuevo servicio, Configuraciones generales, Forma de pago, Configuraciones d

Supongamos que establece lo siguiente:
Tarifa por kilómetro: $0.50
Tarifa por minuto: $0.40
Bandera abajo: $3.00
Costo mínimo: $3.00

Un viaje que dura 2.5 minutos y recorre 2 kilómetros costaría:
2 km × $0.50 = $1.00
2.5 minutos × $0.40 = $1.00
Más la bajada de bandera = $3.00
Total = $5.00

Si se aplica una tarifa adicional del 10%, el total pasa a ser $5.50.

Cálculo de la tarifa normal en el modo Tiempo o distancia

The “Configuraciones de las tarifas” step of the “Añadir un nuevo servicio” form shows calculation settings, speed limit, and configurable fare options. Visible: Añadir un nuevo servicio, Configuraciones generales, Forma de pago, Configuraciones de las tarifas, Tarifas nocturnas, Modo de cálculo.


Supongamos que se aplican los siguientes ajustes:

Velocidad de límite : 20 km/h
Tarifa por kilómetro: $0.50
Tarifa por minuto: $0.40
Bajada de bandera: $3.00

Si el conductor se detiene ante un semáforo en rojo durante 30 segundos (0.5 min) y luego recorre 2 km a una velocidad constante de 30 km/h:

El primer tramo (0.5 min) se cobra por minuto = 0.5 × $0.40 = $0.20
La distancia restante (2 km) se cobra por kilómetro = 2 × $0.50 = $1.00
Más la bajada de bandera = $3.00
Total = $4.20
Añadir un cargo del 10 % = $4.62

Consejos: «Tiempo o distancia» es útil en zonas con mucho tráfico y varios cruces regulados. Tenga esto en cuenta al elegir el modo del taxímetro.

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